Software de gestão para clínicas e consultórios
jan
2022
A tecnologia proporcionou diversas soluções rápidas para o dia a dia de uma clínica. Entre a que mais se destaca é o software para gestão de clínicas e consultórios, que oferece vantagens de otimização de tempo, consultas e todos os procedimentos realizados.
Um software é definido como um conjunto de instruções que devem ser seguidas e executadas por um determinado mecanismo.
Trata-se, na verdade, de um termo genérico para descrever programas, aplicativos, scripts, macros e instruções de código programadas para ditar o que uma máquina deve fazer.
Ele pode ser “rodado” em um computador, celular ou dispositivo, que permita executar suas funções. Alguns exemplos de softwares que estão presentes no seu dia a dia são os sistemas operacionais, como o MacOs, android, e o windows.
Eles dividem-se, basicamente, entre três categorias principais:
- Softwares de programação: usados por um programador para o desenvolvimento de novos programas;
- Softwares de sistema: são aqueles encarregados de fazer a comunicação entre o computador e o usuário. Em outras palavras, são plataformas para rodar outros softwares.
- Softwares de aplicação: são aqueles softwares que têm como função principal executar as mais diversas tarefas, tanto para uso individual, quanto para coletivo, como um software de gestão para clínicas e consultórios.
Dessa forma, um bom software de gestão para clínicas e consultórios traz diversos benefícios, como maior rentabilidade, organização e agilidade nos processos.
Como sabemos, o objetivo de toda clínica é melhorar o desempenho e gerar mais renda. E essa melhoria só acontece com investimentos em certas ferramentas, como os softwares de aplicação.
Como escolher o melhor sistema de gestão para clínicas e consultórios?
Em suma, um software de gestão de para clínicas e consultórios deve ser simples e prático, tornando o dia a dia dos profissionais mais eficiente e rápido.
Deve possibilitar consultar a agenda de trabalho e dos pacientes de qualquer lugar, permitindo o planejamento das atividades com antecedência.
Ele deve permitir também a personalização do prontuário médico de acordo com a especialidade, o que facilita muito o atendimento.
A geração de relatórios de gestão, que permitam analisar o fluxo de caixa e saúde financeira da clínica, também deve ser levada em conta na hora da escolha.
Uma dica muito importante é a seguinte: jamais invista em algo antes de conhecer. Quando for contratar este tipo de serviço, faça testes para avaliar a funcionalidade e as ferramentas que ele oferece, e se elas vão realmente suprir as necessidades da sua clínica ou consultório.
Para resumir: é fundamental que seu software de gestão coordene aspectos financeiros e logísticos do seu consultório, incluindo agendamento, cobrança e análise financeira.
Recursos essenciais para gestão de clínicas e consultórios
Para otimizar toda a gestão de sua clínica ou consultório, é importante ficar atento a alguns detalhes e recursos essenciais para que tudo ocorra da melhor maneira. A satisfação dos seus pacientes deve ser o objetivo principal do seu negócio.
Entre os principais recursos, primordiais para a gestão de clínicas e consultórios, estão:
Rastreabilidade de dados
Um sistema de gestão com bons requisitos de rastreabilidade de dados garante seu controle completo sobre suas informações. Ele minimiza os custos, promove a confiança do cliente, otimiza sua produção e auxilia no diagnósticos de problemas.
Controle financeiro
O controle financeiro é essencial para qualquer tipo de negócio. Um software de gestão que possua este requisito torna mais eficiente o gerenciamento do dinheiro da sua clínica ou consultório, além de te ajudar a descobrir maneiras de cumprir suas metas financeiras a longo prazo.
Sua escolha dependerá de suas necessidades financeiras atuais. Existem alguns ainda que podem te ajudar a dominar o orçamento e ter controle total das despesas.
Gestão de compras
A gestão de compras é definida como a organização e planejamento do processo de compra de uma empresa, que implica em inúmeros fatores, como:
- Análise dos materiais estocados;
- Avaliação das instalações para estocar este material, ainda mais se tratando da área da saúde;
- Identificação dos fornecedores;
- Custo de cada produto em curto e longo prazo.
Em uma clínica ou consultório, a gestão de compras é responsável pelo gerenciamento de todos os insumos utilizados.
E eles vão desde o material da papelaria, até os materiais utilizados nos procedimentos, como anestésicos, seringas, suturas, instrumentos cirúrgicos, aparelhos específicos de alguma especialidade, entre outros.
Indicadores de desempenho
Os indicadores de desempenho são um conjunto de ações que empresas usam para avaliar sua performance ao longo do tempo. Para isto, é gerado um histórico de dados. Ele contém métricas que são usadas para determinar o progresso e o alcance dos objetivos estratégicos.
Um software de gestão bem construído possui essa ferramenta, que é essencial para o futuro da sua clínica ou consultório. É através dele que você pode medir, avaliar e melhorar seus pontos fracos e conferir os que estão de acordo com seus objetivos. Geralmente, eles contêm:
- Indicadores estratégicos: ajudam a entender qualquer desvio da meta atual;
- Indicadores de capacidade: medem a capacidade de resposta de um processo;
- Indicadores de qualidade: auxiliam na orientação de como a clínica se encontra em relação aos objetivos que foram estabelecidos anteriormente.
Recursos de segurança e privacidade
Quando falamos em privacidade, estamos geralmente nos referindo a dados pessoais. Neste sentido, os recursos de segurança e privacidade vão ajudar sua clínica ou consultório a não utilizar ou divulgar informações indevidamente.
Procure sempre entender como seu software de gestão funciona em relação à privacidade. Ele deve evitar todas as vulnerabilidades.
Qualquer vazamento de dados pode trazer riscos, tanto para a imagem do seu negócio quanto para a saúde financeira.
Benefícios de software de gestão para clínicas e consultórios
Como vimos no decorrer de nosso artigo, um software de gestão para clínicas e consultórios pode trazer inúmeros diferenciais e vantagens.
É interessante que você construa um checklist, contendo as principais questões que você precisa agilizar no seu negócio, para, efetivamente, ampliar o crescimento da sua clínica.
Entre os principais benefícios, temos:
1- Informações centralizadas
Como todos os processos operacionais centralizados e organizados, sobra mais tempo para você atuar, por exemplo, na gestão da sua clínica.
2- Cadastro de pacientes
Um software te ajuda, por exemplo, a agilizar o atendimento e reduzir as esperas no seu consultório. Assim, seus pacientes são cadastrados apenas uma vez, sendo facilmente encontrados a cada nova consulta.
3- Agendamento de consultas
A possibilidade de acesso remoto facilita, e muito, o agendamento de consultas e ainda ajuda você a organizar melhor seu tempo. Torna-se possível visualizar o cadastro ou prontuário de um paciente em qualquer lugar, por um celular ou tablet.
4- Emissão de receitas
Um dos grandes benefícios de um software de gestão é a emissão do prontuário eletrônico. Você não precisa ter mais aquele monte de pastas e papéis, que apenas enchiam as salas e ainda podiam ser extraviados.
E o melhor é que você pode ainda personalizar as informações que deve estar neste material.
5- Gestão financeira otimizada
Com uma gestão financeira otimizada, você evita misturar contas pessoais com as contas da clínica, e pode analisar os relatórios obtidos, a fim de criar estratégias para melhorar as deficiências e impulsionar ainda mais os pontos positivos.
Conclusão
Por fim, como vimos, na hora de escolher um sistema de gestão para sua clínica ou consultório, é importante que você tenha em mente alguns pontos, principalmente no tocante às suas necessidades reais, objetivos e orçamento disponível.
Podemos dizer que o software médico figura entre os principais avanços tecnológicos que vêm mudando a Medicina, trazendo mais agilidade e eficiência em um ponto crucial para a vida do ser humano: a saúde.Quer saber mais sobre um softwares de gestão para clínicas e consultórios? Entre em contato conosco!