Shantal Marketing Médico

Marketing médico com método · São Paulo

Agência de marketing médico. A sua reputação foi construída fora da internet. Ela ainda não chegou lá.

Nós trabalhamos a autoridade digital de médicos consolidados: a busca do Google, os anúncios, as respostas de IA, o site, o blog e as redes, ligados entre si. Com método documentado e dentro da Resolução CFM 2.336/2023.

Quem responde é a nossa equipe, não um robô.

300+médicos e instituições de saúde atendidos em 9 anos
25anos de agência, 9 deles em saúde
CFMResolução 2.336/2023 conferida antes de publicar
dois médicos de jaleco branco, figura ilustrativa

O problema quase nunca é a qualidade do atendimento.

A indicação não preenche a agenda toda

O boca a boca continua trazendo paciente. Ele só não preenche o horário que abriu ontem, e não chega a quem ainda não conhece o seu nome.

Quem pesquisa a sua especialidade não chega até você

O paciente pesquisa antes de escolher, no Google e agora na inteligência artificial. Se o seu nome não aparece, ele decide entre os que aparecem.

Você já investiu em marketing, mas o resultado não veio

Site no ar, post publicado, e nada mudou. As peças não conversavam entre si, e nenhuma delas nasceu de dado real da busca.

Prevenir riscos na comunicação também é cuidar

Uma peça fora da Resolução CFM 2.336/2023 custa reputação, que leva anos para construir. Por isso conferimos a regra antes de criar.

O que mudou na busca

A busca por saúde na inteligência artificial já é realidade.

O paciente procura o sintoma, depois o tratamento, depois o especialista, e faz cada uma dessas buscas em um lugar diferente: no Google, no YouTube, na rede social e, agora, perguntando direto para a inteligência artificial. Nos Estados Unidos, onde a medição é mais antiga, 34% dos adultos já usam chatbot de inteligência artificial por algum motivo de saúde. Pew Research Center, 3.488 adultos, coleta de junho de 2026.

No Brasil isso já acontece dentro do próprio Google: a busca por "marketing médico" devolve uma resposta de inteligência artificial acima da lista de links, e não só no ChatGPT. Leitura nossa na Ahrefs BR, outubro de 2026.

Em cada um desses momentos, ou o seu nome aparece, ou aparece o de outra pessoa.

a mesma busca em vários lugares: IA, Google, redes, YouTube, blog e Google Meu Negócio
Imagem ilustrativa de um médico analisando um notebook em seu consultório

Como seu nome aparece na IA

Doutor, você já sabe como o seu nome aparece na IA hoje?

Quando alguém pergunta à inteligência artificial sobre a sua especialidade, ela não avalia a sua competência. Ela cruza o que consegue verificar: o seu site, o seu perfil profissional, o conteúdo que você assinou e os registros que confirmam quem você é.

O paciente pode estar procurando por você sem passar pelo Google. A questão não é estar online. É o seu nome estar estruturado, verificável e citável nas fontes que a IA lê.

Nome e especialidade

Clareza sobre quem você é e o que você faz.

CRM e RQE visíveis

Identidade profissional que dá para conferir na fonte.

Conteúdo publicado

Textos e vídeos assinados que a IA pode usar como fonte.

Presença consistente

O mesmo posicionamento no site, nos perfis e nos portais.

Caso real · autoridade na IA

Bem posicionada no Google. Agora, citada pela IA.

Em janeiro de 2026, o site da Dra. Anezka Ferrari, oncologista, aparecia no Google, mas quase nunca era citado nas respostas de inteligência artificial.

Arrumamos os códigos do site, o “motor” que o Google e a IA leem antes do texto, e o conteúdo, para melhorar a citabilidade: a chance de a IA usar o site como fonte quando o paciente pergunta.

Site da Dra. Anezka Ferrari, oncologista clínica, com a foto dela
13,6 milvisitas por mês vindas do Google. Em janeiro, 4,9 mil.
1,6 miltermos de busca com o site na primeira página do Google. Em janeiro, 862.
30citações do site em respostas de IA. Em janeiro, 1.

No Brasil, entre quem procura saúde na internet, 90% usam o Google e 19% já usam inteligência artificial. O médico precisa estar nos dois.

Fontes: Ahrefs, site draanezkaferrari.com.br, janeiro e setembro de 2026; visitas estimadas pela ferramenta; citações em AI Overviews, AI Mode, Gemini, Perplexity e Copilot. Pesquisa Vox Populi para o IESS, entrevistas de julho e agosto de 2025, resposta espontânea de quem procura saúde na internet.

As redes na busca

As redes também viraram busca.

Desde julho de 2025, o Instagram deixa o Google mostrar os posts públicos de contas profissionais: fotos, vídeos, carrosséis e Reels. E, nas respostas da inteligência artificial do Google sobre saúde, o YouTube aparece como fonte em 27% delas, o Facebook em 16% e o Instagram em 7%. LLM Pulse, Estados Unidos, outubro de 2026.

Ainda assim, rede social é lugar de passagem. Nos Estados Unidos, 36% dos adultos procuram informação de saúde nas redes, mas, entre eles, só 7% acham essa informação muito precisa. Pew Research Center, outubro de 2025. Por isso cada post precisa levar para o que confirma quem você é. A rede prova a autoridade. Sozinha, ela não cria.

O post vira resultado de busca

Post público de conta profissional pode aparecer no Google.

O vídeo vira fonte da IA

YouTube e Instagram estão entre as fontes que a IA cita em saúde.

Nome, CRM e RQE em toda peça

O que aparece na busca é público. A regra vem antes de postar.

Perfil de uma médica no Instagram e um post dela aparecendo como resultado na busca do Google

Alguns trabalhos que a gente fez.

Ver todos os trabalhos
Dra. Eloisa Zampieri
post da Dra. Eloisa Zampieri: você não precisa chegar sabendo o que quer fazer
Dra. Eloisa Zampieri, dermatologista

Dra. Eloisa Zampieri

Dr. Alfredo Lara
capa de Reels do Dr. Alfredo Lara sobre respiração durante o sono
Dr. Alfredo Lara, cirurgião crânio-maxilo-facial e otorrinolaringologista

Dr. Alfredo Lara

Dr. Heberton Timm
post do Dr. Heberton Timm sobre como é a primeira consulta
Dr. Heberton Timm, ortopedista

Dr. Heberton Timm

Dr. Caio Sterse
post do Dr. Caio Sterse sobre o passo a passo do pré-operatório
Dr. Caio Sterse, cirurgião torácico

Dr. Caio Sterse

Dr. Giancarlo Dall'Olio
post do Dr. Giancarlo Dall'Olio sobre a diferença entre cirurgia reparadora e estética
Dr. Giancarlo Dall'Olio, cirurgião plástico

Dr. Giancarlo Dall'Olio

Dra. Anezka Ferrari
post da Dra. Anezka Ferrari sobre quimioterapia antes da cirurgia
Dra. Anezka Ferrari, oncologista

Dra. Anezka Ferrari

Dr. André Ferrari
post do Dr. André Ferrari sobre qualidade de vida no tratamento oncológico
Dr. André Ferrari, oncologia ortopédica

Dr. André Ferrari

Hospital Ruben Berta
capa de vídeo do Hospital Ruben Berta sobre os 30 anos de otorrinolaringologia
Hospital Ruben Berta

Hospital Ruben Berta

Dra. Medéia Coradini
capa de vídeo da Dra. Medéia Coradini sobre sintomas iniciais da catarata
Dra. Medéia Coradini, oftalmologista

Dra. Medéia Coradini

Hospital das Clínicas de Itajubá
post do HCI sobre o curso de atualização em hepatologia
Hospital das Clínicas de Itajubá

Hospital das Clínicas de Itajubá

Pompeia Ortopedia e Fisioterapia
post da Pompeia Ortopedia e Fisioterapia que apresenta o diretor técnico-médico
Pompeia Ortopedia e Fisioterapia

Pompeia Ortopedia e Fisioterapia

CannTen
post da CannTen para o Dia do Oncologista
CannTen

CannTen

Dra. Tânia Schupp
post da Dra. Tânia Schupp para o Dia Internacional do Pilates
Dra. Tânia Schupp, ginecologia e obstetrícia

Dra. Tânia Schupp

Dr. Marcelo Cruz
post do Dr. Marcelo Cruz sobre consulta oncológica para quem mora fora do país
Dr. Marcelo Cruz, oncologia clínica

Dr. Marcelo Cruz

Clínica Innovatio Pamplona

Clínica Innovatio Pamplona

Dr. Luiz Gabriel Guglielmetti

Dr. Luiz Gabriel Guglielmetti

Cada card mostra o cliente por inteiro: o site, o post de rede e a marca na mesma imagem. Prints publicados com autorização do cliente.

Hospital Israelita Albert EinsteinHospital das Clínicas de ItajubáInstituto SaluteIOSR, Instituto de Oncologia São RoquePompeia Ortopedia e FisioterapiaDra. Luanda A. FigueiraDr. Marcelo CruzDra. Eloisa ZampieriDr. Alfredo LaraDr. Heberton TimmDr. Caio SterseDr. Giancarlo Dall'OlioDra. Anezka FerrariDr. André FerrariHospital Ruben BertaDra. Medéia CoradiniDr. Rubens Gisbert CuryCannTenDra. Tânia Schupp

Cases

O que aconteceu, com número, fonte e data.

Ver todos os cases

Três cases, cada um com o número, a ferramenta que mediu e o mês. Resultado de busca e de campanha depende da especialidade, da região e da concorrência da praça, e não se repete igual em outro consultório.

Marketing para clínica ortopédica

150 mil

acessos orgânicos por mês

Instituto Salute, clínica ortopédica.

Marca regional de hospital

2.000

média mensal de contatos

Hospital HCI, registrados no FoneTrack.

Autoridade digital para neurologista

1º lugar

no Google para “parkinson”

Dr. Rubens Gisbert Cury, consultório de neurologia.

Ver o case →

Fontes: Instituto Salute, tráfego orgânico estimado pelo Semrush, setembro de 2026. Hospital HCI, média mensal de contatos registrados no FoneTrack. Dr. Rubens Gisbert Cury, 1º lugar no Google Brasil para “parkinson”, termo com 45 mil buscas por mês, Ahrefs Brasil, outubro de 2026.

O que os nossos clientes dizem do trabalho.

Três clientes falando sobre método e sobre a relação com a agência. Nenhum fala de agenda, de paciente ou de faturamento. Os médicos aparecem pelo nome, e cada vídeo tem autorização por escrito arquivada.

Dra. Karina Okita
Dra. Karina OkitaDermatologista
Seleno Glauber de Jesus Silva
Seleno Glauber de Jesus SilvaDiretor Geral do HCI, Hospital de Clínicas de Itajubá
Dr. Diego Falcochio
Dr. Diego FalcochioOrtopedista especialista em Cirurgia de Mão
consulta como conversa: o médico explicando e o paciente de costas, não identificável

O primeiro pilar

O que a gente escreve nasce do seu jeito de atender.

O texto de marketing médico costuma servir para qualquer médico da especialidade, e por isso o paciente não reconhece ninguém e a IA não tem por que citar. Todo conteúdo que a gente produz começa numa reunião que chamamos de Captura de DNA.

Conteúdo médico que funciona soa como o médico, não como a agência.

1

Como você pensa a medicina

O que orienta as suas decisões e o jeito como você enxerga a sua especialidade.

2

Como você cuida do paciente

Como conduz a consulta, explica o diagnóstico e acompanha o tratamento.

3

O que não entra no seu nome

Os limites que você não atravessa, na conduta e na comunicação.

O método

Autoridade não é um canal. É um corpo com vários sistemas.

A estratégia é o cérebro. A busca no Google, as respostas de inteligência artificial, o site, o blog, as redes, o YouTube, o Google Meu Negócio e as campanhas no Google e no Meta são os membros. Ninguém anda bem sem um braço, e nenhum desses canais sustenta a sua presença sozinho. O trabalho não é ter todos: é ligar todos, para que digam a mesma coisa em todos os lugares onde alguém procura por você. Autoridade digital para médicos é isso: o conjunto ligado, não um canal a mais.

ilustração do corpo com os sete canais

Estratégia Global

Posicionamento, jornada do paciente e arquitetura de canais definidos antes de qualquer execução.

Implantação 360

As peças passam a conversar: o site com o blog, o blog com as redes, as redes com as campanhas.

O caminho do paciente

Da descoberta até a consulta marcada, com função clara para cada peça.

4 pilares, e entregáveis em 2 níveis

Quatro pilares de qualidade filtram toda peça, e o primeiro deles é o DNA clínico. Os entregáveis estratégicos vêm em dois níveis, e o que entra em cada um a gente apresenta no Raio-X, olhando o seu caso.

Como a casa opera

A regra está escrita antes do primeiro post, e o resultado é medido todo mês.

Não prometemos número de paciente. Prometemos uma régua que não muda de cliente para cliente, e uma medição que mostra todo mês o que aconteceu depois de publicar.

A

Conformidade antes de escrever

B

Nome, CRM e RQE em toda peça

C

Número com ferramenta e mês

D

Caso sempre anonimizado

E

Regra da especialidade por escrito

A medição

Dentro do seu site. Um conector próprio no WordPress, sem depender de terceiro.
Todo mês. Search Console, GA4 e Ahrefs, com data em cada número.
Citação em IA. ChatGPT, Gemini e Perplexity, e o que é citado como fonte.
82 sessões vindas de assistente de inteligência artificial no nosso próprio site, 72 do ChatGPT e 10 do Perplexity

Nossa medição, Brasil, GA4, setembro de 2026.

Quem fala com você

Por que a gente atende só saúde.

Acompanhamos o marketing digital há 25 anos, dos primeiros sites à busca, aos anúncios, às redes e às respostas de IA. Há 9, decidimos atender só saúde, porque vimos o marketing médico sendo feito sem regra, sem contexto e sem responsabilidade.

Allan Rubinsztejn participa direto das estratégias e é quem conduz o Raio-X. A consultoria de marketing médico aqui não é delegada: é feita por quem assina. Mais de 300 médicos e instituições de saúde atendidos, entre clínicas, hospitais e laboratórios.

Autoridade não é um lugar. É estar presente em cada momento da procura.

Allan Rubinsztejn, CEO da Shantal
Para médicos. Médico consolidado que quer que a reputação de consultório chegue à busca.Para clínicas e hospitais. Gestor que precisa de presença institucional.

O Raio-X da sua presença digital

Como está a sua presença em cada momento da procura?

O paciente procura o sintoma, depois o tratamento, depois o especialista. No Raio-X a gente olha com você onde o seu nome aparece em cada uma dessas buscas e onde ele não aparece: no Google, no site, nas redes e nas respostas da IA.

A reunião é com o Allan Rubinsztejn, CEO da Shantal.

01 · Você chama a gente no WhatsApp

Conta a especialidade, a clínica e a cidade.

02 · A gente marca a reunião

Em seguida, a gente agenda o Raio-X com você.

03 · O Raio-X

Busca do Google, site, redes e o que a IA responde sobre a sua especialidade.

04 · Escopo e investimento

Apresentados na própria reunião, depois que a gente entende o seu caso.

Dúvidas de quem está escolhendo uma agência.

O que é marketing médico?+

É o conjunto de ações que faz a reputação de um médico aparecer onde o paciente procura: na busca do Google, nos anúncios, nas respostas de inteligência artificial, no site, no blog e nas redes. Feito dentro da Resolução CFM 2.336/2023, com nome completo, CRM e RQE em toda peça, e sem promessa de resultado.

Quanto custa marketing médico?+

O investimento é apresentado na reunião do Raio-X, depois que entendemos o seu caso. Não publicamos tabela porque o escopo de um médico consolidado não é pacote de prateleira: depende da especialidade, da região e do que já existe publicado em seu nome.

Um médico pode fazer marketing?+

Pode. A Resolução CFM 2.336/2023 permite a publicidade médica e define os limites: sem superlativo, sem promessa de resultado, sem preço de procedimento em canal público e sem depoimento de paciente como prova de eficácia. O que a norma pede é identificação clara, com nome completo, CRM e RQE.

Qual agência de tráfego pago é especializada em médicos?+

Não usamos esse rótulo, mas fazemos campanhas no Google e no Meta só para a saúde, dentro de uma agência de 25 anos, ligadas ao site e ao conteúdo. Antes de contratar qualquer agência, peça três coisas: a régua do CFM escrita, número com ferramenta e mês, e CRM e RQE em cada peça.

Como funciona o tráfego pago para médicos?+

O anúncio aparece para quem já procura a sua especialidade no Google e, no Instagram e no Facebook, para quem está na sua região. A Resolução CFM 2.336/2023 garante ao médico o direito de comprar espaço para anunciar (art. 13). As campanhas vão ligadas ao site e ao conteúdo, com nome completo, CRM e RQE, e sem promessa de resultado.

Ver como fazemos tráfego pago para médicos

Como trabalhar com marketing médico?+

Começa por medir, não por publicar: onde o seu nome aparece hoje no Google, nas respostas da IA, no site e nas redes, e onde não aparece. Depois vem a captura do seu jeito de atender, e só então os canais, ligados entre si para dizerem a mesma coisa. É o que o Raio-X faz.

Vocês garantem quantos pacientes eu vou ter?+

Não. Nos comprometemos com método, prazo de entrega e conformidade. Resultado de busca depende da especialidade, da região e da concorrência da praça, e não se repete igual em outro consultório. Por isso todo número que mostramos vem com a ferramenta que mediu e o mês.

Orientação de comunicação, não substitui parecer jurídico nem consulta ao CRM.